Técnico de Contenidos Principal
Tiempo completo • Montgomery Village
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Quieres tener un impacto en tu comunidad en una empresa diversa e inclusiva, trabajando en una industria dinámica y en crecimiento, mientras apoyas tu trayectoria personal y profesional en tu carrera?
¡Únete al equipo de Paul Davis!
Técnico Jefe de Contenidos
El Técnico Líder de Contenidos trabajará dentro de nuestro Departamento de Servicios de Emergencia (Mitigación). La responsabilidad principal de este puesto es liderar y gestionar el proceso de contenido y la limpieza de todo el contenido recuperable de una pérdida. El Técnico Responsable de Contenidos es responsable de desarrollar y comunicar todos los aspectos del flujo de trabajo y procesamiento de limpieza.
- Beneficios médicos, dentales, de visión y 401(k)
- Días festivos pagados, vacaciones y días de baja por enfermedad
- Teléfono móvil de la empresa
- Baja de paternidad, maternidad y adopción
- Asignación de vehículo
- Oportunidades de Ascenso
- Formación remunerada para IICRC WRT, SI NO RECUERDO MAL en FRST y Licencias de RRP Principal
RESPONSABILIDADES:
- Liderar el equipo responsable de limpiar el contenido del cliente que se retira de una pérdida.
- Responsable del seguimiento, mantenimiento y mantenimiento del equipo
- Responsable de la hoja diaria de inventario de equipos y suministros para cada equipo
- Finalización del pedido de suministro para la división de contenidos
- Contenido del tren y del entrenador, personal de campo
- Envía hojas de horas semanales y horarios codificados al Responsable de Mitigación
- Aprobar las tarjetas de horas del personal de campo semanalmente
- Asistir al Coordinador con la agenda diaria, la distribución y la supervisión de los contenidos y tareas asignadas a la lavandería
- Inspecciones iniciales completas para detectar nuevas pérdidas dentro de la división de contenidos
- Presupuestos completos en nuestro software principal de estimación para trabajos de contenido y lavandería
- Supervisar, liderar y entrenar al personal de campo y a los subcontratistas
- Trabaja de forma segura en propiedades residenciales y comerciales que hayan sido dañadas por fuego, agua, tormenta y/o moho
- Procesos completos de limpieza tanto para los trabajos asignados tanto de contenido como de daños estructurales
- Reporte de inventario en nuestro sistema operativo principal, RMS
- Finalización y presentación de documentación sobre los trabajos de contenido y lavandería
- Comunica el progreso y finalización del trabajo con gerentes, jefes de equipo, clientes y ajustadores/aseguradoras de seguros
- Actuar como el principal punto de contacto para los propietarios durante los trabajos asignados
- Mantener y crear buenas relaciones con las aseguradoras y proveedores
- Obra completa para eventos catastróficos
- Sigue los valores, visión, misión y 10 fundamentos de servicio de Paul Davis
- Asiste a formaciones relacionadas con la industria
- Otras funciones asignadas
Competencia – Conocimientos, habilidades y capacidades:
- Conocimiento de aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Conocimiento del software de estimación
- Conocimiento del procesamiento de contenidos dentro de la industria de restauración
- Habilidades de atención al cliente
- Habilidades de comunicación
- Habilidades administrativas
- Habilidades de entrenamiento y liderazgo
- Capacidad para aprender y operar nuestros principales sistemas operativos: RMS, Xactimate, TSheets, Salesforce, Contractor Connection, ADP, SharePoint y One Drive
- Capacidad para crear estimaciones en nuestro software de estimación
- Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
- Capacidad para manejar equipos de oficina (fax, escáner, impresora, sistema telefónico, ordenadores)
- Capacidad para trabajar de forma independiente y liderar un equipo
- Capacidad para trabajar de forma segura en entornos peligrosos
- Capacidad para coordinar múltiples trabajos en el mismo periodo de tiempo
- Capacidad para supervisar un personal en los puestos asignados
- Mantén un nivel de confidencialidad
- Capacidad para seguir y representar la cultura de Paul Davis a través de la visión, misión, valores y 10 fundamentos de servicio de nuestra empresa
Formación y experiencia requeridas:
- Se requiere el Diploma de Secundaria o el GED
- Más de dos años de experiencia como miembro del personal de campo en la División de Mitigación
- Experiencia con procedimientos de procesamiento de contenidos
Educación y experiencia preferidas:
- Título de Asociado o Grado de Grado
- Certificaciones del IICRC
- 1 año de experiencia en un puesto de supervisión/liderazgo
Requisitos físicos
- Debe poder permanecer en posición estacionaria hasta un 25% del tiempo
- La persona en este puesto necesita moverse ocasionalmente dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina, etc.
- La persona en este puesto debe desplazarse frecuentemente por las propiedades del cliente para completar presupuestos y supervisar la finalización de los trabajos
- Ocasionalmente opera un ordenador y otros aparatos de productividad de oficina, como calculadora, fax, fotocopiadora e impresora informática.
- Se mueve constantemente de lugares de trabajo
- Constantemente se posiciona para moverse por los lugares de trabajo; escaleras, pasarelas, tejados, espacios de acceso
- Ocasionalmente asciende y desciende una escalera para completar trabajos
- Debe ser capaz de observar y percibir información en un ordenador y documentos
- Debe ser capaz de comunicarse y conversar con clientes y personal por teléfono y cara a cara
- Ocasionalmente levanta hasta 50 libras
Haz un impacto ahora: Paul Davis se enorgullece de nuestro patrimonio de 56 años sirviendo a las personas en sus momentos de necesidad cuando enfrentan desastres y viven sus peores días. Somos una empresa centrada en clientes, empleados y clientes, que sirve apasionadamente a nuestra comunidad en sus momentos de necesidad y nos convierten en un socio indispensable para nuestros clientes a través de nuestro trabajo dedicado. ¡SOMOS PAUL DAVIS!
Adaptaciones razonables para la discapacidad:
Cualquier solicitante o empleado que considere que se requiere una adaptación razonable para fines de la ley federal o estatal de discapacidad está obligado a contactar con Recursos Humanos para iniciar el proceso de intercambio interactivo.
Aviso legal:
Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration ofrece igualdad de oportunidades laborales a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.
Compensación: 23,00 $ - 28,00 $ la hora
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra Visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros Valores:
Cumple lo que prometes
Respeto al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practica la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes obtengan los mejores resultados de su clase
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de horas extras
Tiempo libre remunerado
Oportunidad de avance
Gran cultura empresarial